正文 第3章 单独见面
于是从第二天起苏婕只有孤军奋战。楚冉虽然也不是做促销员的料,好歹胆子大桑门大,能邀请到不少人免费品尝。她则是个典型的敏于心讷于口,无数种销售术语在脑海里翻腾,各种灵机依次闪现但就是表达不出来,再加上嗓门偏小,一天下来别说卖出去,连喝免费品尝的人都没招揽几个。
苏婕有点心灰意冷,又坚持了一天,还是没有突破零的记录,心里不由得反复思索自己是不是应该像楚冉那样先下手为强,在公司淘汰自己前先走一步,也好躲过新人总结会上那难堪的一幕。
她素来不是行动派,这样想着又干了两天,第三天犹豫着要不要去找主管时,程塬竟然派人把她请进了办公司。
苏婕心想这八成是要把自己开掉,心里难过之际又有些释然,伸头一刀缩头也是一刀,过了这个村肯定还有别的店,天生我材必有用,何必吊死在这个岗位上。
她边想边向程塬的办公司走去,临进门口不禁又有些胆怯起来。她想起培训最后一天那个仿若与她同龄的男子清朗又坚决的语气:
“销售是个低门槛的工作,但不意味着它是个简单的工作。我培训过很多人,有人留下来了,也有人离开了。我希望离开的人,他离开时是因为真的不认可这份工作而不是一句我不喜欢或者我不适合。世界上从来没有谁生来就是为某项工作而生的,这份工作你做不好,下一份工作也不见得能做好……”
现在好了,她不用想离开的借口,那个人也许会主动告诉她:“苏婕,虽然世界上没有任何人生来就适合某个工作,但你真的不适合做推销员。”
正在她胡思乱想间,门打开,一个员工从里面走出来,纳闷的看了一眼站在门口神色不安的她,这时程塬从办工作前抬起来恰好看到她,和她对视了一眼说:“你是苏婕吧,进来。”
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苏婕在他的眼光下低下头,惴惴不安的进了办公室,顺手关上门。
“坐。”
他指着自己左手的一排木椅,苏婕讷讷的坐上去,并拢双膝,不安的绞着手指,等待着他的宣判。
“喝杯水吧。”
他起身走到饮水机前倒了杯温水递到苏婕手上,苏婕本来人一紧张就有喝水的毛病,立马一口气喝了个一干二净。程塬从她手里拿走杯子又接了一杯再次递到她手上。
苏婕这才回过神来,脸颊发热,不好意思的说:“程经理我自己来。”片刻后又低声对他说了声“谢谢”。程塬安抚的笑笑坐回办公桌后。
“你学的是计算机?”
“恩。”
苏婕点点头,又喝了一口水。她有些纳闷,自己的专业简历上写的清清楚楚,他要是想知道看简历不就好了,况且现在都要辞退她了,问她专业做什么?难道要让她负责计算机方面的工作?
这个念头一闪现苏婕就激动起来,她专业虽然不是十分优秀,但人细心认真,一般的工作完全可以应付,看来他们终于看到了她的优点,她很快就能学以致用了。
然而接下来的话却依旧脱离的苏婕的猜想,他问了几个计算机方面的问题就开始问她大学参加过哪些社团,有什么兴趣爱好,搞的像面试一样。问题是苏婕知道这不是面试,自己要被淘汰出局,他是担心她心脏不够强壮经受不住这沉重的打击才采取委婉的方式吗?
在程塬的五花八门和苏婕的脑洞打开的推测中,谈话很快进行了半小时,苏婕的水已经喝完,整个人十分焦躁,更加感到口干舌燥。
“知道你为什么卖不动吗?”
程塬止住笑,认真的看着她问。
苏婕迅速抬头看了他一眼,天,他似笑非笑的样子简直迷死人,不知道楚冉如果也被叫了进行这么一场谈话,还会不会那么潇洒坚决的离开。
“是我性格有问题?”
她把脸侧向一边,担心自己会见色不舍,虽说她不能恋爱,但漂亮的脸蛋谁都喜欢看,从来不分男女。
程塬摇摇头。
“世界上没有谁生来就适合做销售,也没有哪种性格不适合坐销售,关键看你怎么做。从你刚才的回答可以看出,你把我培训的所有内容都记得和清楚,销售术语这块也掌握的很扎实,也就是说,你的理论知识基本可以的满分。问题是,你能不能把培训的这些内容用最恰当的方式表达出来。昨天我去了你在的那个超市。”他看着她说,苏婕吃了一惊,想到自己那笨拙又失败的样子被都被看见他看见,整个人又羞又炯,头几乎要垂到膝盖上去。
“苏婕,抬起头来。”
正文 第4章 无赖男人
程塬认真看着她,“你知道你最大的问题出在哪?”顿了顿,“交流的时候不与人对视,这一方面不礼貌,另一方面也透露出你不自信。”
被他说中痛处,苏婕更加无措,一次性纸杯在她手里捏扁又搓圆,被蹂躏的不像样子,一如她此时烦乱的心境。
“可是你完全没有理由不自信。”程塬看着她涨红的面孔,“你毕业的学校是h省数一数二的名校,人长的也不差,尤其是你的眼睛……很漂亮不说,还有着你的同龄人没有的诚恳。”
“你这么年轻,人生有无数种可能,完全不需要妄自菲薄。”
“做为推销员只是你人生的第一步,推销产品的同时也是在推销你自己,推销你的自信,真诚。最重要的是,拒绝是最正常不不过的,苏婕,我相信你完全可以胜任这份工作,而且远远不止如此……”
在被程塬叫去谈话后,苏婕整个人不说改头换面,至少从心理上讲发生了极大的改变。然而知易行难,她面对陌生人时仍有畏怯,时常在对方眼神的鄙视下低下头来,但进步还是显而易见。第一天她卖出了五瓶,第二天卖出了八瓶,第三天直接突破二十瓶。业绩的提升增添了她的勇气,也是她自信的来源。她明显开朗了很多,叫卖更加热情,遭到拒绝也不放在心上,继续争取每一个顾客。本来一切都往好的方向发展,实习期即将结束,她相信自己的成绩不会再是最后一名,哪怕还是被淘汰,也不再觉得丢脸。
谁知就在实习就要结束的时候,她却遭遇了一场血光之灾。
一个三十多岁的男人这几天天天来超市,每次来了都要尝尝罐头,而且他吃了一块不过瘾,还有最近动手再拿两块吃,苏婕本着顾客就是上帝的销售法则一忍再忍,这天男子又晃到摊位前拿起叉子插起罐头里的黄桃旁若无人的吃起来。再他吃到第四块时,苏婕终于忍不住道:
“先生,您要是喜欢的话不如买几罐回去。”
男人抬起头不悦的看着她:“你们不是写着免费品尝,我尝尝不行吗!”
苏婕赔着笑脸说:“先生,我们的免费品尝活动一般一人一块就够了,您看您天天来,每次吃好几块……”
正是下班后的高峰期,超市人很多,听到动静不少人都凑了过来,男人觉得没面子,把叉子一摔道:“就这破罐头,老子尝尝是给你增加人气,你他妈的别不知好歹。”
苏婕哪里遇到过这么蛮不讲理的,虽然她抱着顾客为上,息事宁人的态度,但被人如此喝骂还是第一次,又委屈又激动,骨子里的血性也被激了起来。
“我们是免费品尝没错,但是像你这样一直尝不买的也是第一个……”
人再无耻也要面子,看到围观的人越来越多,恼怒道:“老子今天还就光尝不买了。”说着拿起整瓶罐头就往嘴里倒。
苏婕又气又急,看男人囫囵吞枣似的吃完了一瓶又拿一瓶大声说:“你要是开了这瓶必须付钱。”
男人停顿了一下看着她,诡异笑道:“老子不吃!”说着举起罐头摔在她的脚边。苏婕没想到这人竟然过分到如此地步,吓的后退了两步,气的话都说不出来。男人见此举镇住了她,轻蔑的看了看她转身就走,就在这时,苏婕回过神道: