刚才她敢离开工位,就是看见宋薇莉的位置空了。
景伞公司共有六款游戏,每款游戏一个游戏经理,一个游戏工程师。
宋薇莉是《神游大地》的游戏经理,主要负责管理这款游戏的客服,平时上行政班,真正的朝九晚五。
这个时间段她跟游戏工程师何旭的位置都空了,柏小玖还以为他们早就下班走人。
“刚开会去了。”宋薇莉说着话,把烟又叼在嘴上点燃,低头点火那一瞬间瞅了眼穆西泽,又看了眼柏小玖。
打趣的意味十足,嘴角还微微上扬着。
蓉川市的景伞分公司专门负责游戏,属于年轻人的天下。
今年二十九岁的宋薇莉在公司里算年纪较大的,她长相普通,身材却很好,还很高挑,站在柏小玖的面前带着一丝压迫感。
平时不笑的时候看着很严肃,一派高层的作风,可一旦笑起来,就像现在,略有些猥琐……
柏小玖毫不在意的朝她翻了个白眼,她们之间关系不错,说话也很随意。
刚进公司的时候,柏小玖凭借对游戏超高的熟悉度,受到宋薇莉的热烈欢迎。
何况她还有甜美的嗓音,标准的普通话,电话销售的经验,客服的电话技巧完全不需要培训就可以上岗。
按照公司规定,新人至少要培训测试一个月才可以转正,柏小玖能够半个月转正也有宋薇莉的争取。
“这是在聊……”宋薇莉叼着烟慢悠悠伸出手,随意搭在柏小玖的肩头,视线看向了穆西泽。
话还没说完,穆西泽的手机响了起来,他悄悄瞅了眼视线看向另一边的柏小玖,侧过身接起电话,“嗯,我在公司。好的,我马上过来。”
“我那边有急事,我得过去。”穆西泽挂了电话,带着不舍看向柏小玖,心里既为公事着急,又为她的态度纠结。
柏小玖还没回答,宋薇莉随意挥挥手,“去吧。新活动要紧。”说完对着他斜睨柏小玖一眼,又朝他挑眉,仿佛在说我帮你解决这事。
景伞公司设立在这里的稻城工作室,专门负责研发《神游大地》这款游戏,穆西泽跟宋薇莉更熟悉,一看就大概明白她的意思,朝她双手合十摆了摆,转身就跑。
等他一走,宋薇莉扑哧一声乐出来,揉了揉柏小玖的脑袋,“怎么,还说没恋爱?闹什么呢?”
柏小玖上一场恋爱是办公室恋爱,一旦有点风吹草动,全世界都能知道他们怎么了。
所以在穆西泽第一次对她表达出好感的时候,她反复说过不想让公司的人知道。
宋薇莉最早也没看出来,还是去研发部开会,从测试部那群人嘴里听到的八卦,知道穆西泽在追求柏小玖。
前段时间她跟柏小玖一起抽烟,问过一次,可柏小玖没正面回答,转移了话题,她也就装作不知道。
这会儿一看柏小玖和穆西泽的状态,明眼人都能看出,这两个在闹别扭。
要说整个《神游大地》的客服部,宋薇莉最喜欢的就是柏小玖。
不止是柏小玖对于游戏熟悉,还有工作状态和能力,很多时候,一件事交代给柏小玖,就能让她放心,完全不需要查看后续。
景伞公司规定客服部内部不准谈恋爱,可很推崇客服部的女孩们从研发部扒拉程序员恋爱,算是内部解决单身问题。
宋薇莉对穆西泽印象也不错,是个特别老实肯干的主管,心里对于柏小玖和穆西泽这一对挺看好,
这会儿能帮一把就帮一把,当然是想撮合这两个。
“算是之前考虑确立恋爱关系,现在不考虑啦。”柏小玖却不想多说,很敷衍的回了一句,推开宋薇莉递来的烟,“不抽了。我先回工位,一会要交接班。”
“跑什么,不谈感情,咱们聊聊工作啊。有我罩着,你怕什么?”宋薇莉知道柏小玖不愿意多说,也不提这话茬。
一看她要走,笑嘻嘻的伸手拎住她的衣领,让她老老实实站住。
“工作?我工作怎么了?”柏小玖坐在她身边,皱着眉回忆,自己最近似乎没做什么吧。
作为顶头上司,突然说要聊聊工作,不管是嬉皮笑脸还是一脸严肃,都会让人心里打鼓。
“跟你说件好事。”宋薇莉将烟灰掸了掸,姿态优雅的夹着烟凑到唇边,吸了一口,才凑到柏小玖面前,“今天开会,质控部说缺人。”
景伞公司分成四个大部门,研发部稻城工作室、客服部、人事部、质检部。
质控部主要负责监督一线客服的热线、在线回复、线上答复的质量,说白了就是专门监控一线客服的部门。
客服的薪资除了经理的kpi考核,还有一部分取决于质检部的打分。
“质控部缺人?然后呢?”柏小玖心里有了个模糊的概念,可不大相信。
质控部也是对应游戏的,不同的人负责不同的游戏监控,他们这款游戏的质控胡洁,从一线客服刚升职上去才三个月。
质控的工作没有客服那种直面玩家的压力,很轻松,刚升职一个上去怎么会缺人?
“胡洁要辞职啦。正在准备交接工作,办手续,估计半个月之后就可以走人了。”宋薇莉又朝她挑了挑眉,“你明白什么意思吗?”
“好端端的怎么要辞职?质控不是很轻松嘛。”柏小玖横当不明白,有些事上司不说清楚,自己会错意,反而尴尬。
“跟我装什么?”宋薇莉屈指敲了敲她的脑袋,一手把她揽到自己身边,特别亲密的说:“你是咱们组里最熟悉游戏的客服。除了你,你告诉我,还有谁可以胜任?”
“可我也才进公司三个月。”柏小玖不是个职场新人,很清楚有时候跟上司表面亲密,不代表可以说出自己的心理话。
质控的首要要求是必须熟悉游戏,这样才可以清楚的知道客服的错误在哪里。
如果要她自己来说,盘点整个《神游大地》的客服组,真就只有她,是最熟悉游戏的人。
很多客服对游戏的理解都来源自资料和公告介绍,玩家询问游戏深一点的问题,都是依靠游戏工程师来解答。
而她恰巧是那个玩这款游戏才进入公司,比游戏工程师还熟悉游戏的人。
“你还半个月就转正了呢。在景伞公司,工作时间不代表资格,明白吗?”宋薇莉笑的很神秘,松开手,手背拂过她的脸蛋,“你告诉我,你做好准备了吗?”