他接完水，正要上楼，这时从门口走进来一位穿着打扮都很普通的中年大姐，大姐看起来有些踌躇不前，看到大厅里的人都在忙着，转身就要离开。
“你好大姐，请问您是要装修房子吗？”齐响走上前，询问客户。
大姐姓刘，她略有些迟疑地回答：“……啊，是。”说完，看了看大厅墙上展示的装修作品图，抬头问齐响，“你们这装修二手房吗？”
“装修的，”齐响说，“您要装修什么样的房子？您要是不着急走的话，咱们可以坐下来慢慢谈。”
齐响说着，邀请刘大姐坐到一张会客桌前，还亲自给顾客倒了一杯茶水。
刘大姐握着茶杯，有些拘谨地说出了自己的来意，她说：“我们前两年买了一套二手房，房子比较旧，打算重新装修一下，需要多少钱？”
看大姐的穿着打扮和言谈举止，家庭条件应该比较一般，估计是担心装修费比较贵，又担心装修行业鱼目混杂，怕上当受骗，所以刚才进店的时候才会这般犹犹豫豫。
齐响非常能理解顾客的这种心理，宽慰的语气说：“这个价位不等，不过一般装修二手房的话，只要不是要求装修得特别豪华，几万块钱就可以装修下来了。您先跟我说说，您对装修有什么要求，我才能给您一个合理的报价。”
可能是见齐响为人正直、态度又诚恳，刘大姐这才放下疑虑，跟齐响详细说了她家房子的情况和装修要求。
通过聊天，齐响大概了解了刘大姐家的家庭情况。刘大姐和她爱人都是普通工人，老家都是外地的，十几年前夫妻俩一起来到这里打工，通过十几年的打拼，夫妻俩才积攒到钱在这座城市买了房子，虽然买的是二手房，但总算是有了一个属于自己的家，他们也终于可以把儿子从农村老家接来城里上学，本来以为生活越来越好了，谁知去年她丈夫突然遭遇车祸，被车撞断了一条腿，只能靠轮椅走路。因为当初买的房子是二手房，比较破旧，厨房卫生间经常漏水，客厅卧室的木地板也开裂了，推着轮椅走在上面很不方便，经常发出很大的声响，影响楼上楼下。房子还有很多设施设计的不太合理，想花点钱重新装修一下，方便照顾行动不便的爱人，也让家人住得更舒心一些。
听完刘大姐的叙述，齐响大致了解了客户的需求，在心里也有了初步的装修计划，但还要实地去看看，量房之后，才能做出完美的施工图。
齐响跟客户约好了下午去客户家量房，客户留下联系方式和详细地址就走了。
这时也到了中午下班时间，同事们或是回家吃饭或是出去吃饭去了。平时中午，齐响都是和王浩一起到外面的饭馆吃午饭的，王浩就是那个和齐响一起投资开公司的合伙人，这几天出差去了，还没有回来。
齐响不想一个人出去吃饭，就在网上随便点了一份外卖吃了。吃完午饭，他在办公室里小睡了一会儿。下午，他开车带着两个工作人员按着约定的时间来到了客户刘大姐的家。
刘大姐的家在一个比较老旧的小区里，虽然是个老小区，但环境还不错，楼房属于多层建筑，没有电梯。
齐响和同事步行上了刘大姐的家。刘大姐的家在三楼，采光比较一般，白天在客厅还需要开灯，要不光线比较暗。刘大姐的爱人坐在轮椅上，看到他们来了，挣扎着要起来给他们沏茶倒水，被齐响拦住了，齐响道：“没事，您不用忙，我们看看房子，量完房子就走了。”
刘大姐的爱人这才没有起来，坐在轮椅上看他们忙活。
齐响和同事开始考察刘大姐的家，把每个房间都考察了一遍。刘大姐的家是两居室，大概七十多平米，房子应该是十几年前建的，那时候比较流行铺木地板，贴壁纸，估计时间比较久，壁纸有些脱皮了，木地板有些也开裂了，走在上面咯噔咯噔作响，声音的确是比较大。
看完客厅卧室，齐响又去厨房和卫生间看了看。厨房比较小，没有整体橱柜，厨具放的比较杂乱。水池是用水泥砌成的，因为年久失修，水池的下方裂了一条缝，正在滴滴答答地往下漏着水，下水道的水管估计也漏水了，渗到地板上，导致厨房的地板湿湿的。卫生间不大不小，里面安装有一个看起来有些年头的老式储水式热水器，没有安装坐便器，使用的是蹲便器。卫生间的地板也是湿漉漉的，估计也是哪里漏水了。
齐响仔细观察了每个房间和角落，跟刘大姐说了自己的一些装修建议，建议厨房安装一个整体橱柜，这样方便存放厨具，厨房看起来也比较干净整洁。卫生间建议安装一个坐便器，蹲便器对于刘大姐的爱人来说使用不太方便，改用坐便器会比较方便一些，再换一个天然气热水器，比较节省空间，也比较安全，到时候他们会把水电重新走一遍，解决漏水渗水现象，让刘大姐一家住得更舒服一些。
对于客厅和卧室，齐响也提出了自己的一些装修建议。刘大姐听完，觉得齐响考虑得很周到，一些他们没有考虑到的问题，齐响都帮他们考虑到了，刘大姐很感动，放心地把房子交给齐响的公司来装修设计。